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Estas condiciones de uso ("Términos") se aplican a su participación en nuestros viajes fotográficos (colectivamente, nuestro "Servicios") proporcionada por Wego Planet Ltd

Para todos los viajes organizados en colaboración con una agencia de viajes fotográficos, consulte las condiciones de dicha agencia

General

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Información de la empresa

Wego Planet Ltd está registrada en el Reino Unido y Gales.

Tristanphotos.com es una marca comercial de Wego Planet Ltd

Dirección de la oficina

Wego Planet Ltd.
Calle Shelton 71-75
Covent Garden
Londres
WC2H 9JQ
REINO UNIDO

Número de la empresa

14091039

Nuestros servicios

La empresa ofrece viajes fotográficos, talleres de varios días y otros servicios. En conjunto, estos se denominan "Servicios"

Términos y condiciones

Tenga en cuenta que nuestras visitas y talleres están siempre muy solicitados y suelen agotarse. Históricamente tenemos más de 90% de ocupación por lo que aconsejamos encarecidamente reservar con antelación.

Como fotógrafos que somos, siempre hacemos todo lo posible para que cada participante tenga la oportunidad de obtener las mejores fotos posibles en cada excursión. Sin embargo, dependemos del tiempo, que es muy impredecible. Su guía fotográfico vigilará las condiciones meteorológicas locales y ajustará el itinerario propuesto en función de las condiciones y de las advertencias meteorológicas locales.

Seguro de viaje

La suscripción por parte del cliente de un seguro de viaje internacional, asistencia médica y repatriación en su país de origen es obligatoria. Se ruega rellenar los espacios indicados. En caso de accidente y/o repatriación, si los gastos no están o dejan de estar cubiertos por el seguro del cliente, éste tendrá que pagarlos. La Compañía no se hace responsable de ninguna responsabilidad sanitaria o por lesiones.

Aconsejamos encarecidamente que los participantes adquieran Seguro de viaje que protegen contra cualquier cambio inesperado de viaje, interrupciones o cancelaciones.

Si tiene que cancelar una reserva, póngase en contacto con nosotros lo antes posible.

Política de cancelación y reembolso

La Compañía hará todo lo que esté en su mano para evitar la cancelación del viaje. Sin embargo, en el caso de que un viaje deba ser cancelado debido a bajas tasas de participación, enfermedad del guía, accidente o muerte, y a la aprobación de la Ley o cualquier acción tomada por una autoridad gubernamental o pública, incluyendo cambios en la cuota, restricciones o prohibiciones, La Compañía reembolsará rápidamente todas las tasas pagadas menos las tasas no reembolsables pagadas a la tercera parte. En caso de que se produzca este desafortunado acontecimiento, La Compañía informará a todos los participantes del viaje lo antes posible.

La empresa no se hace responsable de los gastos de viaje personales hasta el lugar de destino ni de cualquier otro gasto derivado de la preparación del viaje. Por esta y otras razones, aconsejamos encarecidamente a los participantes que adquieran Seguro de viaje para cubrir los depósitos y tasas no reembolsables.

Los reembolsos se efectuarán por el mismo método en que se realizó el pago original.

Se aplica a todos los viajes

Si la empresa se ve obligada a cancelar un viaje, se le ofrecerá otra plaza en un viaje existente o se le reembolsará el importe total. No nos responsabilizamos de ninguna pérdida de ningún tipo resultante de la cancelación de un viaje más allá del precio del billete.

Talleres de fotografía

Si cancela su reserva y el viaje se llena, le reembolsaremos el importe total que haya pagado por la matrícula, menos una tasa de servicio de $150 Usd. Si cancela y el viaje no se llena, entonces se le reembolsará de acuerdo con el siguiente calendario, basado en la tarifa completa del viaje:

En el momento de la reserva, tiene la opción de pagar un depósito de 50% o el importe total del taller. Si paga el depósito, el saldo restante se cargará 90 días antes de la salida.

  • Para cancelaciones a más de 90 días de la salidaEn caso de cancelación, le devolveremos el depósito menos la tasa de cambio una vez que hayamos cubierto la vacante. Si no podemos cubrir la vacante, su depósito puede aplicarse a un futuro taller dentro de los 365 días de la fecha de cancelación.
  • Las cancelaciones que se produzcan dentro de los 90 días anteriores a la fecha de salida no podrán ser reembolsadas. Si podemos cubrir la vacante, su pago menos la tasa de cambio puede aplicarse a un futuro taller dentro de los 365 días siguientes a la fecha de cancelación.

Talleres privados personalizados

  • No se reembolsarán los talleres personalizados. Sin embargo, puede reprogramar el taller para una fecha diferente dentro de los 365 días siguientes a la fecha de cancelación

Viajes nocturnos diarios

  • Más de 30 días antes de la salida: Reembolso íntegro de todas las tasas pagadas menos la tasa de cambio.
  • Entre 15 y 30 días antes de la salida: Reembolso de 50% de las tasas pagadas menos la tasa de cambio. Los 50% de tasas no reembolsadas pueden aplicarse a un futuro viaje dentro de los 365 días siguientes a la fecha de cancelación.
  • Dentro de los 15 días siguientes a la salida: No se pueden realizar reembolsos.
  • Nuestras excursiones diarias y nocturnas tienen un mínimo de dos personas. En el caso de que sólo haya un participante en la fecha de la excursión programada, le daremos la opción de pagar la tarifa de 2 personas, reprogramar a una fecha diferente o cancelar la excursión con un reembolso completo.

Artículos adicionales:

  • Los gastos no reembolsables pagados a un tercero en relación con su viaje no pueden ser reembolsados.
  • La Compañía no puede ofrecer reembolsos parciales por los Servicios no utilizados. Si tiene que acortar su viaje, no se pueden realizar reembolsos.
  • Los gastos de cancelación y los depósitos perdidos no son transferibles a otras personas.
  • Si no se presenta en el momento de la salida del viaje, haremos lo posible por ponernos en contacto con usted. No podemos ofrecer ningún reembolso por no presentarse.
  • En caso de que las inclemencias del tiempo nos impidan acceder a nuestro destino principal, La Compañía se reserva el derecho de cambiar el itinerario según sea necesario. No se pueden hacer reembolsos por las condiciones meteorológicas. Hay muchos lugares alternativos a los que podemos llevarle cuando el tiempo es malo.

Precios

Los precios indicados en el sitio web son por persona, a menos que se especifique lo contrario.

Los precios se basan en la tarifa local en el momento de la cotización, convertida al tipo de cambio vigente determinado por La Compañía.

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, hasta que se haya confirmado la reserva.

A menos que se especifique lo contrario, los precios no incluyen ningún impuesto local ni tasas de uso, incluidas las tasas de salida al extranjero, de seguridad, portuarias, de parques, de aduanas, de inmigración, agrícolas, de instalaciones de pasajeros o de transporte internacional.

Los precios no incluyen las propinas/gratificaciones a los directores de los viajes, los conductores o los guías locales; las tasas de pasaporte y visado; los seguros de equipaje y personales; cualquier artículo de carácter personal; y cualquier bebida o comida que no figure específicamente en el apartado "Incluido" de las páginas de productos del sitio web.

Inicio/final del viaje

Nuestros viajes tienen un punto de partida y de finalización designado y es responsabilidad de cada participante asegurarse de que está en el punto de partida designado a tiempo y el precio del viaje no incluye ningún vuelo, alojamiento, transporte, impuestos o cargos, etc. antes de nuestro comienzo o después de nuestro punto/hora de finalización. Estaremos encantados de asesorarle al respecto si lo necesita.

Pasaportes, visados

Es responsabilidad de todos los pasajeros, independientemente de su nacionalidad y destino, comprobar en el consulado del país que visitan los requisitos de entrada vigentes.

Dado que los requisitos de visado y salud están sujetos a cambios sin previo aviso, le recomendamos que verifique los requisitos de salud y visado con el consulado correspondiente antes de partir.

Salud y estado físico

Nuestros viajes pueden ser físicamente exigentes. La empresa espera que todos los participantes gocen de buena salud. Debe consultar a un médico antes de reservar cualquier viaje, ya que la empresa no puede hacer ninguna excepción a su política de cancelación por motivos médicos. La empresa, a su entera discreción, se reserva el derecho de solicitar una declaración de buena salud por parte de un médico. La Compañía reconoce que los participantes tienen diferentes capacidades, salud y estado físico. Haremos todo lo posible para realizar ajustes razonables sin perjudicar el itinerario y los objetivos del grupo.

Animales

No se admiten animales ni mascotas en nuestras visitas o talleres. A quienes tengan un animal de servicio certificado, les recomendamos que reserven un tour privado para minimizar las interrupciones a otros huéspedes.

Cambios y retrasos en el itinerario

La Compañía hará todo lo posible por respetar el itinerario publicado. Sin embargo, existen circunstancias ajenas a nuestro control que pueden provocar cambios u omisiones. Ejemplos de estas circunstancias imprevistas son las inclemencias del tiempo, los acontecimientos geopolíticos, los cierres inesperados, los retrasos en el transporte, las enfermedades u otros acontecimientos identificados en la sección de Cancelación del viaje anterior. No se efectuarán reembolsos por estas circunstancias adversas.

Responsabilidad de los participantes

La empresa se reserva el derecho de aceptar o rechazar a un participante por cualquier razón permitida por la ley. La Compañía espera que todos los participantes actúen de forma educada y respetuosa con la ley. No se tolerará ninguna actividad ilegal, ni la embriaguez, ni el consumo de drogas ilegales, ni el mal trato a otros participantes o al personal del tour, ni la falta de respeto, etc. La empresa se reserva el derecho de enviar a los participantes a casa antes de lo previsto, corriendo con los gastos, si no pueden cumplir con estas expectativas.

Cesión de derechos de foto/vídeo

La Compañía se reserva el derecho de tomar fotografías, vídeos y/o grabaciones de sonido durante la realización de cualquier gira. Los medios de comunicación resultantes pueden ser utilizados en su totalidad o en parte con fines promocionales, incluyendo, pero no limitándose a: publicidad y propaganda tanto en medios impresos como electrónicos. Al reservar un tour con La Empresa, el participante acepta que su imagen sea utilizada por La Empresa sin compensación para el participante. Si el participante prefiere que no se utilice su imagen, deberá notificarlo a La Empresa por escrito antes de la fecha de la excursión. También nos reservamos el derecho de utilizar, en todo o en parte, cualquier crítica o comentario escrito que usted nos proporcione en nuestra publicidad y propaganda tanto en medios impresos como electrónicos.

Aumento de los costes

Algunos viajes incluyen tasas cobradas por terceros, como las tribus nativas, las agencias gubernamentales y los operadores internacionales. En caso de que estas tasas aumenten entre el momento de la reserva y la realización del viaje, la Compañía se reserva el derecho de ajustar sus tasas para tener en cuenta el aumento de las mismas. Esto no constituye una excepción a la política de cancelación.

Renuncia al juicio con jurado

En relación con cualquier acción o procedimiento legal que surja de este Acuerdo, las partes renuncian por la presente específicamente y con conocimiento de causa a cualquier derecho que cualquiera de ellas pueda tener a exigir un juicio con jurado.

Reconocimiento del riesgo

El participante en cualquier tour o taller entiende y reconoce que su viaje en un tour organizado por La Empresa puede implicar riesgo y exposición potencial a lesiones y posiblemente a la muerte. También comprende y reconoce que el riesgo y los peligros pueden ser causados por la negligencia, la culpa o la mala acción de los propietarios, empleados, contratistas de La Empresa o de otros participantes, contratistas y/o subcontratistas de La Empresa. Los riesgos y peligros pueden surgir de causas previsibles e imprevisibles. El participante entiende y reconoce plenamente que los riesgos, peligros y amenazas mencionados anteriormente son un potencial en relación con su tour o taller.

Asunción expresa de riesgos

En reconocimiento del riesgo inherente a los viajes y a las actividades relacionadas en las que pretende participar, usted confirma que es capaz física y mentalmente de participar en la actividad, que elige voluntariamente y a sabiendas participar en este viaje a pesar del riesgo potencial de peligro, y que, a sabiendas, voluntariamente y por voluntad propia, asume toda la responsabilidad por cualquier lesión, pérdida o daño que sufra o cause, ya sea causado en su totalidad o en parte por la negligencia, la culpa o la mala acción, esperada o no, de los propietarios, empleados, contratistas o subcontratistas de La Empresa o de otros participantes. Usted entiende y reconoce que, debido a la lejanía de los lugares a los que viajamos, la evacuación de emergencia y/o la búsqueda y el rescate pueden retrasarse o no estar disponibles y que las instalaciones y los suministros médicos pueden ser limitados, y reconoce que es su responsabilidad evaluar el impacto que dichas limitaciones pueden tener en cualquier condición médica existente. Usted entiende y reconoce que La Empresa se reserva el derecho de aceptar o rechazar a cualquier participante por cualquier razón legal, y La Empresa o su guía tiene el derecho de descalificarle de cualquier actividad del viaje, si a juicio de La Empresa, usted es incapaz de realizar dicha actividad y/o su participación continuada en el viaje le pone en peligro a usted o a la seguridad del grupo. Es su responsabilidad y obligación informar a La Empresa, en el momento de realizar su reserva, de cualquier discapacidad médica o física, incluidas las alergias alimentarias, o limitación que pueda incapacitarle o impedirle realizar o completar con seguridad el viaje o cualquier actividad del mismo. Además, usted reconoce que es el mejor juez de sus propias condiciones y limitaciones, y que le corresponde revelar a la Compañía el alcance total de tales condiciones o limitaciones.

Exención de responsabilidad

En consideración a los Servicios y arreglos proporcionados por La Compañía, usted, en su nombre y en el de sus herederos, representantes personales o cesionarios, por la presente libera, renuncia, descarga, exime de responsabilidad y acepta indemnizar a La Compañía, y a sus propietarios, agentes, empleados, contratistas, subcontratistas y afiliados de cualquier y toda reclamación, acción, o pérdidas por lesiones corporales, daños emocionales o angustia, daños a la propiedad, muerte por negligencia, pérdida de Servicios, pérdida de beneficios, daños consecuentes, ejemplares, indirectos o punitivos o de otro tipo que puedan surgir o ocurrir durante su viaje en relación con los Servicios de la Compañía y cualquier actividad llevada a cabo en relación con ellos. USTED ENTIENDE Y ACEPTA ESPECÍFICAMENTE QUE ESTÁ LIBERANDO, DESCARGANDO Y RENUNCIANDO A CUALQUIER RECLAMACIÓN O ACCIÓN QUE PUEDA TENER ACTUALMENTE O EN EL FUTURO, POR LOS ACTOS NEGLIGENTES, OMISIONES O CONDUCTA DE LOS PROPIETARIOS, EMPLEADOS, CONTRATISTAS, SUBCONTRATISTAS, AGENTES O AFILIADOS DE LA COMPAÑÍA.

Limitación de la responsabilidad

La empresa puede trabajar con operadores hoteleros, proveedores de transporte, establecimientos de comida y bebida y otros proveedores de servicios independientes para sus viajes. Aunque La Empresa trata de utilizar proveedores de servicios buenos y de buena reputación, sus acciones individuales no están sujetas al control de La Empresa. Ni La Empresa, ni sus afiliados, propietarios, empleados y contratistas, ni ninguna organización asociada serán responsables de ningún acto, lesión, pérdida, gasto, daño, desviación, retraso, restricción o inconveniente causado o sufrido por cualquier persona o su propiedad. La Compañía se exime de cualquier responsabilidad por: (a) acto, negligencia o incumplimiento de La Compañía, o de cualquier persona por la que sería responsable, o (b) defectos o fallos de cualquier aeronave, embarcación, vehículo automotor u otro equipo o instrumento bajo el control de proveedores independientes. Además, La Empresa no puede ser responsable de los retrasos en la salida o de la interrupción de sus planes de viaje causados por las condiciones meteorológicas, los problemas técnicos de cualquier medio de transporte, u otro equipo o instrumento, o cualquier causa que escape al control de La Empresa. La Compañía no será responsable en ningún caso de los daños o pérdidas incidentales, consecuentes o especiales que sufra cualquier persona. La responsabilidad máxima de La Empresa, por cualquier motivo, se limitará al importe pagado a La Empresa por sus Servicios.

Al emitir billetes y cupones para el transporte del comprador por cualquier medio y hacer los arreglos para el hotel u otro tipo de alojamiento, La Compañía no está actuando como principal, sino sólo como agente de las otras empresas, corporaciones o personas. El participante entiende, además, que La Empresa no es propietaria, ni controla, ni opera dichos proveedores externos y, por lo tanto, se compromete a reclamar directamente y sólo contra dichos proveedores y a no responsabilizar a La Empresa por sus actos, negligencias u omisiones.

Sin limitación, La Compañía no es responsable de ninguna lesión a la persona o daño a la propiedad que surja de cualquier acto de negligencia u omisión de ella misma o de cualquier persona por la que de otra manera sería responsable, o actos que están más allá de su control, incluyendo pero no limitado a actos de Dios o de fuerza mayor, emergencias climáticas, averías, o fallas de equipos de buceo o mecánicos, acciones gubernamentales, inclemencias del tiempo, enfermedades, ataques de animales, la disponibilidad de la evacuación de emergencia, la atención médica o la adecuación de la misma, la actividad criminal de cualquier tipo, el terrorismo, la guerra, los disturbios civiles, las condiciones sanitarias, la calidad o el saneamiento de los alimentos, la cuarentena, las aduanas, los reglamentos, las epidemias, las huelgas, el exceso de reservas de los proveedores de viajes, las normas de seguridad en los hoteles, los alojamientos o de otro tipo, cualquier problema o lesión que surja del senderismo o por cualquier otra razón fuera del control de la Compañía. El participante es el único responsable de los costes de evacuación médica, uso de aviones u otros gastos imprevistos.

Covid-19

Nos esforzamos por seguir las orientaciones actuales del Gobierno en relación con Covid-19 ( https://www.gov.uk/coronavirus ), junto con los consejos actualizados de organizaciones turísticas como VisitEngland.com y VisitScotland.com para que la seguridad sea una prioridad.

Todos nuestros guías están completamente vacunados y han recibido dosis de refuerzo. Animamos a los participantes a que se vacunen completamente si están en condiciones clínicas de hacerlo.

Todos los participantes deben responder a la pregunta sobre la vacunación contra el COVID-19 cuando firmen la exención de responsabilidad previa al viaje.

La empresa cumplirá todos los mandatos gubernamentales y las restricciones de viaje vigentes en el lugar o lugares donde se realicen las visitas.

Pedimos a nuestros participantes que estén atentos para reducir el riesgo de exposición al Covid-19 en los 10 días previos al viaje, y recuerden hacerse la prueba si tienen algún síntoma y asegurarse de que tienen un seguro de viaje adecuado.

Condiciones generales

Las condiciones habituales de uso de este sitio web se encuentran aquí: Términos y condiciones